Предпосылки создания замешательства:
1. В поведении человека существует множество стереотипов, которые проявляются автоматически и фактически являются предсказуемыми.
2. При нарушении любого из этих стереотипов создается состояние неопределенности, которое, по своей сути, и является замешательством.
3. Состояния неопределенности для большинства людей весьма неприятны, и поэтому многие стараются избегать таких состояний.
4. Нарастание возбуждения (замешательства) происходит, если человек не может приписать его определенной причине, например: "Это случилось потому, что..."
5. Как только замешательство нарастает, тут же начинает усиливаться и желание его уменьшить.
6. Испытывая неопределенность, большинство людей стремится воспользоваться первым же представившимся способом, уменьшить неопределенность (например, поддаться внушению, побуждающему погрузиться в транс).
