Раппорт

Замечали ли Вы когда-нибудь, как во время приятной беседы с кем-нибудь ваши тела принимают одну и ту же позу? Или, может быть, Вы помните случай из своей жизни, когда у Вас складывалось впечатление, что Вы полностью понимаете своего собеседника, а он Вас? Наблюдали ли Вы, как влюбленные, совершая прогулку, идут нога в ногу? Это всего лишь несколько примеров, когда люди находятся в раппорте, - это похоже на танец, в котором каждый партнер откликается и отражает движения другого человека своими собственными движениями.

Раппорт (или эмпатия) является существенным фактором для установления атмосферы доверия, конфиденциальности и участия, когда люди могут взаимодействовать легко и свободно. Установить раппорт - это значит присоединиться к "танцу" другого человека, подстроиться к его языку телодвижений - чутко и с уважением. Раппорт - это мост между двумя моделями мира: вашей и другого человека. Но что мы делаем для того, чтобы установить раппорт с людьми? Как конкретно мы устанавливаем отношения доверия и отзывчивости?