СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ: профилактика профессионального выгорания / Санкт-Петербург

Продолжительность: 16 ак. часов
Стоимость: 10 900 руб.

Дата проведения: 5-6 октября 2010г. 10.00 – 18.00 (вт-ср)

Целевая аудитория: Топ-менеджеры компаний, руководители среднего звена, линейные менед-жеры.

По данным Всемирной организации здравоохранения, каждый третий человек страдает синдромом хронической усталости. Стресс не только ухудшает жизнь отдельному человеку, но вредит бизнесу в целом, уменьшая возможную прибыль и расцвет компании. В процессе тренинга участники осознают эту связь и получат возможность овладеть конкретными методами снятия стресса.

По окончании бизнес-тренинга Вы получите эмоциональную разгрузку и отдых
• Почувствуете прилив жизненных сил
• Практически попробуете современные технологии управления стрессом
• Сформируете навыки снижения утомления и поддержания высокой работоспособности
• Познакомитесь с приемами сохранения выдержки и самообладания в стрессовых ситуациях

Эффективность тренинга достигается за счет:
• Применения активных методов обучения: групповых дискуссий, обмена мнениями, «мозговых» атак, ролевых игр, тестирования, интерактивных упражнений и психотехник, анализа кейсов
• Формирования рекомендаций каждому участнику по выбору техник антистрессовой саморегуля-ции
• Проведения персональных консультаций по запросам слушателей

Ведущая: Бизнес-тренер ITC Group/ АйТиСи Груп. Автор книги «ОТДЕЛ ПРОДАЖ «ПОД КЛЮЧ», Издательский дом "Питер", 2009 год. Более 15 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров «ГСК», «АРГО». До недавнего времени директор по персоналу торгового холдинга. Опыт профессиональной деятельности включает работу HR–менеджером, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом. Ра-бота по программе «Тасис–Дойчебанк», стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультирования и личных продаж. Имеет опыт систематического обучения менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров крупных компаний России. Опыт разработки материальной и нематериальной систем мотивации, систем обучения и адаптации персонала. Два высших образования, одно из которых психологическое. Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров в компаниях «ГСК», «Ленстройком», «Ниеншанц», «Форты», «Сотранс», «Сквирел», банк «Союз», Эстробанк, «Сотка», «Арго», «Никатранс», «Строительные гиганты», «ОВК», БЦ «Парус», РОК-1, Мастерфиш, Glass Design и мн.др. с последующей оценкой их эффективности.
Специализация: Эффективные технологии продаж, Переговоры, Мотивация персонала, Основные управленческие навыки, Управление продажами, Аттестация персонала, Кадровое делопроизвод-ство, Конфликты, Выставки, Корпоративная культура.

ПРОГРАММА

Модуль 1. Управление стрессовыми ситуациями
• Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса. Симптомы хрони-ческого стресса. Источники и признаки стресса.
• Стресс в деловых коммуникациях
• Конфликты как источник стресса и как его следствие.
• Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу.
• Стресс ошибки и неудачи
• Раздражительность и агрессия на рабочем месте
• Конфликты и стресс
Персональный Assessment (тестирование)
• Оценка преимуществ и сильных индивидуальных качеств
• Выявление и оценка способности к антистрессовой саморегуляции
• Постановка личной задачи
• Формирование антистрессовой самомотивации

Модуль 2. Управление эмоциями в коммуникациях
• Навык управления стрессом.
• Эмоциональный стресс: динамика и самочувствие
• Причины эмоционального стресса
• Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом
• Условия и ситуации применения антистрессовых техник
• Подбор упражнений в соответствии с индивидуальными особенностями слушателей
• Эмоциональные зависимости в коммуникациях
• NLP-воздействия и защита
• Невербальные коммуникации
• Самопрезентация в публичных выступлениях и преодоление стресса
Обмен мнениями по индивидуальным приемам снижения эмоционального стресса.
Работа в командах: презентация техник по снижению эмоционального стресса. Работа в командах: самопрезентация и презентация по темам публичных выступлений

Модуль 3. Позитивный подход в стрессовых ситуациях
• В каких случаях «работает» позитивный подход
• Принципы позитивного подхода
• Позитивный подход и оптимизм
• Само-коучинг на основе позитивного подхода
• Позитивная самооценка и удовлетворенность
• Ролевые игры и упражнения
• Условия и ситуации применения технологии позитивного подхода

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в кото-рых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анали-зируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

СТОИМОСТЬ: 10 900 руб./1 чел. (НДС не облагается).
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бес-платно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

ЗАЯВКА по тел./ф. (812) 575-54-64, 764-06-18, info@itctraining.ru и на сайте www.itctraining.ru