Техники НЛП при создании виртуальной реальности
По роду службы меня всегда интересовал вопрос эффективного управления группами людей при личном или опосредованном общении с ними. В настоящее время существует большое количество разработок в этой области. Но необходимо обратить внимание на то, что управление людскими массами существует с незапамятных времен. В ходе своего развития человечество методом проб и ошибок приумножало свои знания о том, как сделать управление наиболее эффективным. Так выработались две его основы: религия и идеология.
В ходе исследований было выявлено порядка пяти стратегий, опирающихся на религию. Одни приводят к сильному, но короткому воздействию, другие - к слабому, но длительному.
"Формула религии" отвечает всем поставленным в ходе исследования требованиям:
"Формула идеологии" значительно уступает ей. Показатели количественного охвата масс, гибкости, продолжительности не идут ни в какое сравнение.
Зная алгоритм, мы можем наполнить его своим содержанием и получить нужный результат. Это может выражаться в речи, составлении документов, поведении.
Первые эксперименты проводились при индивидуальных беседах с разными группами людей. Результат превзошел все ожидания. Показатели работы по определенным направлениям поднялись в несколько раз. Но наибольшее впечатление произвел на меня один случай, о котором мы сейчас поговорим подробнее.
Он произошел в начале 1990-х годов в одной среднеазиатской республике.
В город N из Германии была выведена десантно-штурмовая бригада ВДВ, на 95% укомплектованная служащими славянского происхождения.
Между руководством независимого государства и командованием бригады начались трения по поводу того, кому она подчиняется - министерству обороны республики или командующему ВДВ России. В то же время офицеры из Белоруссии и Украины придерживались своего мнения.
Неразбериха в управлении привела к тому, что ситуация вышла из-под контроля. Военнослужащие срочной службы выдвинули требование об их досрочном увольнении и в подтверждение серьезности своих намерений организованно самовольно покинули часть. Колонной, насчитывающей около трехсот человек, они прошествовали по городу и остановились в парке отдыха.
Чтобы избежать массовых беспорядков и силового решения вопроса, с призывом вернуться в казарму выступили начальник милиции, начальник штаба части и и. о. начальника военной контрразведки бригады.
Речь начальника милиции была оценена как просьба, слова начальника штаба - как угроза. Ни то ни другое не возымело действия.
Оценив обстановку, контрразведчик в своем выступлении применил технику воздействия на подсознание, и батальон вернулся в расположение части. Поговорим об этой технике подробнее.
1. Методы воздействия на подсознание были проанализированы и записаны в виде формулы:
Зная общий принцип действия, мы наполняем формулу конкретным содержанием и получаем нужный эффект.
2. Элементы, из которых состоит формула:
- настоящий момент времени, настоящая ситуация; с помощью техники двухшагового изменения у людей вызывается негативная трактовка происходящего:
в религии: "Все люди грешные";
в ситуации с батальоном: "Вы нарушители закона".
Цель - создать своей неудовлетворенностью стимул к действию и достижению целей.
Если воздействие предполагается мягким, то дается в форме номинализации, то есть обозначается словами, не несущими конкретной информации.
Напомню: чтобы узнать, является слово номинализацией или нет, существует проверочный вопрос: "Можно ли это положить в тачку?" Если нет, то это номинализация.
Пример
Эффект в данном случае заключается в том, что цель-номи-нализация, как бы человек ни менялся, с возрастом и т. д., неизменна. Просто это слово наполняется той или иной информацией, не вызывающей противоречий.
В ситуации с батальоном: "Вы добьетесь своих требований". Эта фраза не вызвала у военнослужащих противоречий и воспринялась положительно.
Слова "беспорядки", "наказание активных", это номинализации. Они вызвали негативные эмоции.
Теперь, когда мы создали виртуальную ситуацию с разным потенциалом, предоставляем энергии два пути движения.
Путь состоит из конкретных действий {контрольных точек - контрольная точка). Их число не должно превышать 7 + 2.
Речь контрразведчика звучала примерно так:
"Солдаты! Вы сейчас грубо нарушили Устав ВС и самовольно покинули часть.
Обращаюсь к лидерам. Уже вечер, и, я вижу, некоторые начали употреблять спиртное. Через несколько часов вы потеряете контроль над ситуацией и ваша акция протеста может превратиться в массовые беспорядки. Мы найдем зачинщиков, и они будут самым суровым способом наказаны.
Но у вас есть шанс сохранить лицо и добиться цели ).
Вы не должны давать повода прокуратуре расценивать ваши действия как преступление. Для этого вернитесь в казарму, тогда ваш поступок не будет трактоваться как самовольное оставление части, выдвиньте свои требования в письменной форме и представьте командованию - это превратится во внутреннее дело бригады.
Думайте, у вас мало времени..."
После этого обращения солдаты вернулись на место дислоцирования.
Помимо создания виртуальной ситуации с потенциалом энергии к действию, в речи контрразведчика параллельно применялись следующие техники:
В чем же заключались ошибки начальника милиции и начальника штаба?
Слова начальника милиции звучали примерно так:
"Ребята, сынки! Что ж вы делаете... Давайте не будем нарушать порядок. Послушайте меня и вернитесь в часть!"
Проанализируем это выступление. Обращение "ребята, сынки!" начальника милиции к кандидатам и мастерам спорта, прослужившим в элитных войсках ВДВ полтора-два года, вызвало раздражение, ведь каждые выходные, когда служащих бригады отпускали в увольнение, у них происходили стычки с правоохранительными органами. В НЛП это называется поставить негативный якорь. После этого можно говорить что угодно и отдавать любые распоряжения - они не будут выполнены.
Выступление начальника штаба части:
"Что это такое!!! Как вы посмели!!! Приказываю вам немедленно вернуться в казарму!!!"
Да, начальник штаба в повседневной жизни части пользовался огромным авторитетом. Но в данной ситуации за его плечами не было необходимого потенциала энергии, полномочий, которые в нормальных условиях давало государство: закон, устав, кодекс. Соотношение один "просто" подполковник и триста "просто" солдат было явно не в пользу первого. В данном случае медвежью услугу сыграли правило кавычек и правило множества (двухшаговое изменение).
Эти примеры показывают принципиальную разницу в методике воздействия на людей.
С помощью "формулы веры" идет работа с внутренним миром человека, искусственно в определенном порядке вызываются отрицательные и положительные эмоции.
Приемы, использованные контрразведчиком, помогли предотвратить возможные негативные последствия для участников события и доказали эффективность их использования.