УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ (Учет и финансовый анализ. Навыки взаимодействия с дебиторами. Система внутреннего контроля. Работа со злостными должниками) / Санкт-Петербург

Продолжительность: 16 ак. часов
Стоимость: 10 900 руб.

Дата проведения: 25-26 ноября 2010г. 10.00 – 18.00 (чт-пт)

Ведущие:

Ведущая семинаров ITC Group/АйТиCи Груп. Опытный специа-лист в области постановки управленческого, бухгалтерского и налогового учета, бюд-жетирования. Одиннадцатилетний опыт профессиональной деятельности включает работу в качестве главного бухгалтера, финансового директора и руководителя консалтингового направления в компаниях ЗАО «Ключевой элемент», ЗАО «Талосто» (производство продуктов питания), ООО «ОЛС Консалт» (автоматизация учета на базе «1С:Предприятие 7.7»), ООО «Гелиос» (оптовая торговля), ООО «Невский Торговый Дом» (оптовая и розничная торговля). Знание и постановка бухгалтерского и управленческого учета, бюджетирования и контроль исполнения бюджетов, финансового анализа, методики подготовки консолидированной отчетности по РСБУ и МСФО. Опыт руководящей работы около пяти лет. Создание и развитие методического и проектного отделов, разработка методик работы, руководство этими направлениями. Проведение консультаций по постановке управленческого, бухгалтерского и налогового учета у предприятий-клиентов самых разных направлений деятельности, как производственных, так и торговых. За время работы участие более чем в 10 проектах автоматизации учета, сначала в качестве постановщика задач, а затем в качестве руководителя проектов. Создание схемы документооборота, создание компьютерной системы управленческого учета. Руководство бухгалтерией. Опыт проведения семинаров с 2002 года.
Специализация: Основы экономической теории для нефинансовых менеджеров, Бухгалтерский учет для нефинансовых менеджеров, Финансы для нефинансовых менеджеров, Особенности под-готовки отчетности по МСФО, Управленческий учет, Бюджетирование, Экономическая эффектив-ность IT-проектов, Дебиторская задолженность.

Ведущий семинаров и тренингов ITC Group/АйТиCи Груп. В на-стоящий момент действующий директор по продажам крупной компании. Опыт личных продаж бо-лее 10 лет. Опыт управленческой деятельности с 1998 года: от начальника отдела продаж ЗАО «ЭКОХЕЛП» (оптовая торговля фарм. препаратами) и компании «Торговый Дом «Восход СПб» (производство и оптовые продажи снековой продукции (чипсы, сухарики, бакалея)) до Директора Санкт-Петербургского филиала «Торговый Дом «МегаШина». Опыт организации с «нуля» работы отдела продаж. Разработка ценовой политики. Умение и опыт руководства коллективом, создание эффективной команды. Опыт работы с VIP клиентами, привлечение новых крупных корпоративных клиентов. Планирование и бюджетирование деятельности филиала, представительства. Большой опыт проведения конференций, выставочных мероприятий, семинаров, обучающих тренингов. Проводил обучение в компаниях «ЭкоХелп», «Петро-Снек», «ОЛС», «МегаШина СПб», «Невские Диски» и др.
Специализация: Продажи, Переговоры, Коммуникации, Дебиторская задолженность.

Целевая аудитория: руководители компаний, коммерческие директора, начальники отделов про-даж, все менеджеры, кому приходится сталкиваться с вопросами погашения дебиторской задол-женности.

Вы узнаете:

• Как построить систему управления дебиторской задолженностью в компании
• Как организовать систему своевременного возврата денег и грамотно выстроить отноше-ния с клиентами
• Каков полный алгоритм действий по возврату долгов

Вы научитесь:

• Практическим навыкам эффективного ведения переговоров по возврату задолженностей
• Навыкам противостояния манипуляциям со стороны клиентов
• Инструментам для самостоятельного построения системы по возврату долгов в своей ком-пании

Результат:
Вы получите комплекс практических инструментов разработки и оптимизации систем управления дебиторской задолженностью предприятия, позволяющие эффективно решать задачи, стоящие перед компанией в условиях кризиса.

ПРОГРАММА

1 день

1. Понятие и виды дебиторской задолженности. Учет дебиторской задолженности организаций
• Бухгалтерский и налоговый учет дебиторской задолженности.
• Группировка дебиторской задолженности.
• Формирование резервов по сомнительным долгам.
• Списание просроченной дебиторской задолженности.

2. Навыки делового общения с дебиторами
• Особенности установления взаимодействия и конструктивных отношений с различными типами должников.
• Методы работы с организацией-дебитором и с ее представителями.
• Контролирующие воздействия на дебитора как дополнительная гарантия эффективной стратегии погашения долга.

3. Анализ дебиторской задолженности
• Оценка общего состояния дебиторской задолженности.
• Коэффициентный анализ дебиторской задолженности организации.
• Балльные системы определения платежеспособности (кредитоспособности) реальных и потенциальных дебиторов.
• Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности.

4. Работа на этапе профилактики образования проблемной задолженности
• Меры упреждающего воздействия на потенциальных неплательщиков.
• Сопровождение первого счета: как гарантировать оплату.
• Типичные ошибки, допускаемые на начальном этапе работы с просроченной задолженно-стью.

2 день

5. Механизмы внутреннего контроля дебиторской задолженности
• Построение системы планирования и контроля дебиторской задолженности.
• Определение критического срока оплаты.
• Распределение ответственности за управление дебиторской задолженностью между ком-мерческой, финансовой и юридической службами (отделами) компании.

6. Работа с умышленно непогашаемой задолженностью и злостными должниками
• Типы неплательщиков («сезонники», «безденежные», «халявщики») и типовые стратегии работы с ними.
• Переговорные стратегии.
• Методы воздействия на злостных неплательщиков и должников в процессе личных контак-тов.
• Этика взаимодействия с неплательщиками в особо сложных случаях.

7. Альтернативные способы взыскания долга
• Способы осуществления взаимозачета требований.
• Виды сделок по продаже дебиторской задолженности.
• Переуступка права требования.
• Факторинг.

8. Досудебные действия. Организация претензионной работы
• Претензионный порядок урегулирования споров.
• Обязательный и договорной досудебный претензионный порядок.
• Содержание претензии, направление претензии.
• Обязанности претензионной службы и ее роль в работе организаций.

9. Автоматизация управления дебиторской задолженностью
• Управление дебиторской задолженностью на примере типовых версий «1С:Предприятие 8».
• Примеры отчетов и аналитических возможностей информационной системы.

Методы и формы работы
Семинар предполагается в формате презентации с широким использованием возможностей про-граммы PowerPoint и современного учебного оборудования. Занятия проводятся в режиме интен-сивного взаимодействия ведущих и участников. Обсуждение теоретических вопросов сопровожда-ется разбором, как отдельных деловых ситуаций, так и сквозных практических примеров (кейсов), что позволяет не только закрепить полученные знания и навыки, но и снять “психологический барьер” при практическом использовании полученного материала.
Раздаточные материалы семинара состоят из обширного набора слайдов и шаблонов для быст-рого выполнения практических заданий (кейсов).

СТОИМОСТЬ: 10 900 руб./1 чел. (НДС не облагается).
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бес-платно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

ЗАЯВКА по тел./ф. (812) 575-54-64, 764-06-18, info@itctraining.ru и на сайте www.itctraining.ru