Условия правильной формулировки результата
1. Результат сформулирован утвердительно
Чего Вы хотите, а не чего Вы не хотите. Будьте внимательны к словам, указывающим на отрицания: не надо, не должно, прекратить, не будет, да, но... и т.д. Отрицания существуют в языке, а не в опыте. Например: "Я не хочу чувствовать себя плохо." - "Хорошо, а как Вы хотите себя чувствовать?".
2. Результат приложим к конкретному лицу, и Вы это должны контролировать
Как бы Вы хотели измениться? Обратите свое внимание на то, что Вы можете сделать. Вы можете быть ответственным за выдвижение формулировки результата и его достижения. Если результат подразумевает участие других людей, Вы должны выбрать, как Вы будете себя вести: "Я хочу, чтобы моя жена стала более чувствительной." - "А Вам бы хотелось быть спокойным, принимая другие реакции от вашей жены?".
3. Результат должен быть выверен в категориях сенсорного опыта
Что Вы увидите, услышите или почувствуете, когда достигнете цели? Каким будет ваше поведение, когда Вы добьетесь результата? Определите доказательства: "Я хочу быть уверенным в себе." - "Покажите мне, каким бы Вы были, если бы Вы были уверены в себе".
4. Результат размещен в нужном контексте
Когда, где, с кем Вы этого хотите! Будьте уверены, что Вы выяснили ситуации, для которых желаемое поведение подходит, и те ситуации, для которых оно не подходит: "Я хочу все время быть напористым." - "В каких конкретно ситуациях Вы хотите быть напористым, а в каких было бы желательно другое поведение?".
5. Результат сопровождается позитивными побочными продуктами (экологическая проверка)
Как данный результат повлияет на Вашу жизнь? Тщательно проследите, чтобы ни одно из преимуществ (вторичных выгод) имеющегося состояния не было потеряно: "Я хочу быть независимым." - "Потеряете ли Вы что-нибудь ценное, став независимым?".
6. Масштаб обобщений
Если желаемый результат слишком огромен, выделите для начала один его меньший компонент: "Я хочу, чтобы жизнь приносила мне удовлетворение." - "В какой важной области Вы бы в первую очередь хотели получать удовлетворение?".
7. Доступ к ресурсам
Какие ресурсы Вам нужны, чтобы добиться вашего результата! Определите ресурсы, которые нужно задействовать, чтобы реализовать желаемый результат: "Я хочу быть независимым." - "Что Вам нужно, чтобы быть независимым? ".
8. Препятствия на пути к результату
Что мешает Вам достичь желаемого результата уже сейчас? Сформулируйте эти препятствия в сенсорных категориях опыта.
9. Первый шаг
Как Вы собираетесь достичь этого! Определите первый шаг, а также пути возврата и альтернативные пути достижения результата.
Формулируя свою цель, мы пользуемся теми же условиями, что и при формулировании результата. В заключение этого раздела хочется еще раз отметить характеристики эффективной коммуникации:
- знать, что должно стать результатом взаимодействия, и иметь сенсорные критерии для проверки результата;
- иметь развитую сенсорную восприимчивость для определения момента достижения результата;
- быть гибким в выборе поведения и иметь выбор средств для получения желаемого результата в общении.
